Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу — становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и трудолюбие меняют всё: вечно уставшая бизнес-леди вдруг находит общий язык с дочерью, забросивший кисти художник снова берётся за краски, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась девушке — появился тот самый «принц», готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо счастья — тюремная камера. Однако судьба приготовила сюрприз: настоящий защитник, тот, кто не предаст, приходит именно тогда, когда кажется, что надежды уже нет.